Protocolos de actuación en caso de:

Protocolo de actuación en el contacto con personas en situación de riesgo

Evitar el contacto, si es extremadamente necesario, buscar a una persona de confianza de la personas afectada. Y ayudar a esas cuidadoras, con las medidas de seguridad del protocolo general.
Intentar que quien entre en contacto tenga especial cuidado e intente no exponerse a nada, incluso salir a la calle si va a volver a cuidar a esas personas (No ser ella quien va hacer la compra y demás, para ello están las compañeras de suministros).
Saber que contactos ha mantenido la persona cuidadora, anteriormente.
Usar las medidas de higiene previas, antes y después, intentar evitar tocar lo menos posible tanto a la persona, como cosas del hogar de esta, picaportes y demás.
Usar guantes desechables, colócatelos justo después de limpiarte bien y justo antes del contacto con esa persona.
Usar mascarilla.

Protocolo de compras y víveres

Lávate las manos antes y después de cada contacto con agua y jabón o con gel desinfectante. El gel desinfectante no sustituye al lavado de manos.
Cúbrete la boca y la nariz con el interior del codo al toser o estornudar.
Usa pañuelos desechables y tíralos a la basura tras un uso.
Evita tocarte los ojos, la nariz o la boca.
Si comienzas con síntomas, aunque sean leves, no acudas a ver a personas inmunodeprimidas o ancianos.
Deja la compra realizada en la puerta de la casa de cada persona y habla con ellos a más de 2 metros de distancia preferiblemente.
Procura ducharte al llegar a casa y lava las prendas de vestir a 60º todos los días.
No des la mano ni mantengas contacto físico con nadie.
Si te encuentras a alguien por la calle, salúdale a más de 2 metros de distancia.

Protocolo de gestión de información

Infórmate bien

Es importante informarse bien, buscar información veraz y contrastada desde medios oficiales y científicos como por ejemplo la OMS, el Ministerio de Sanidad, los Colegios Profesionales Sanitarios, etc.

Evita caer en la sobreinformación

Estar permanentemente conextadx no te hará estar mejor informadx frente al virus y, en cambio, sí podrá aumentar tu sensación de riesgo y nerviosismo innecesariamente.

Informa bien a los demás

Evita distribuir bulos e imágenes y noticias alarmistas. Para ello lo mejor es compartir información contrastada y relevante. Los menores y las personas mayores necesitan saber y comprender qué está sucediendo. Es importante informarles en base a los hechos que conocemos con certeza, adaptando la información y el vocabulario a su edad, nivel de comprensión e inquietudes sobre el tema. No hay que mentirles, pero tampoco abrumarles con un exceso de información que no puedan asumir.

Protocolo de gestión emocional

Acepta tus emociones

El miedo es una respuesta emocional normal y adaptativa que nos ayuda a enfrentar situaciones desconocidas. Es importante aceptar este miedo como algo natural e intentar canalizarlo hacia las medidas de protección e higiene indicadas. Confiar en ellas y en su utilidad nos ayudará a protegernos y a aumentar nuestro control sobre la situación y sobre nuestras emociones.
El miedo también puede fomentar posiciones discriminatorias, debemos revisarlas para evitar conductas estigmatizantes o de rechazo.

Utiliza tu experiencia

Repasa las habilidades o estrategias que hayas utilizado en el pasado para afrontar y manejar situaciones adversas similares. Potenciar estos recursos te ayudará a controlar también tus emociones ante el desafío. Apóyate en las personas que en otros momentos te han ayudado.

Mantén tus rutinas

Planifícate y mantén, en la medida de lo posible, tu rutina diaria.
Aprovecha para hacer aquellas cosas que te gustan pero que habitualmente, por falta de tiempo, no puedes realizar.
Cuídate, mantén tu cuerpo y mente activos.
Practica ejercicio físico, cuida tus hábitos alimentarios y las horas que dedicas al sueño.
Busca entretenimientos y actividades placenteras y evita hablar permanentemente sobre el tema.
Contacta por teléfono o mensajes con amigos y familiares, la vida social es importante.